HP Deskjet 6980 Printer series - Problemas de impressão dupla-face automática

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Problemas de impressão dupla-face automática

Ocorre atolamento de papel dentro do Acessório de Impressão Dupla-face
Automática

Siga estas etapas para remover um atolamento de papel do duplexador.
1.

Desligue a impressora.

2.

Pressione os botões nas laterais esquerda e direita do acessório e remova-o da
impressora.

Aviso

Remova o duplexador antes de abrir ao limpar um atolamento de

papel.

3.

Remova os papéis dentro da impressora.

Capítulo 12

154

HP Deskjet 6980 series

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4.

Abra o duplexador.

5.

Remova os papéis dentro do duplexador.

6.

Feche o duplexador e, em seguida, conecte-o novamente à impressora.

A opção para impressão dupla-face não pode ser selecionada

O driver da impressora somente detectará o duplexador quando um trabalho de
impressão for enviado à impressora. Imprima um documento com apenas um lado e,
em seguida, imprima o documento dupla-face. A opção para usar o duplexador será
exibida no software da impressora.
Caso a opção para o duplexador não for exibida, verifique se as condições a seguir são
aplicáveis:

O duplexador está conectado à impressora.

O duplexador está

ativado

no software da impressora.

O tamanho e o tipo de mídia selecionados na guia

Papel/qualidade

são suportados

pelo duplexador.
Para obter uma lista de tamanhos e tipos de mídia suportados, consulte as
especificações do duplexador:

Acessório de Impressão Dupla-face Automática

Acessório de Impressão Dupla-face Automática com Bandeja de Papel
Pequena

Somente um lado da página será impresso quando a opção de impressão dupla-
face estiver ativada

Verifique se as condições a seguir são aplicáveis:

As

opções de impressão corretas

foram definidas no software da impressora e no

software que sendo usado.

O papel fotográfico não está enrolado, se você estiver imprimindo no papel
fotográfico dupla-face. O papel fotográfico deve estar esticado antes da impressão.
Consulte

armazenamento e manuseio do papel fotográfico

para obter mais

informações.

Se o tamanho ou tipo de mídia não for suportado pelo duplexador, imprima o
documento usando as

instruções para impressão dupla-face manual

.

O tamanho e o tipo de mídia selecionados na guia

Papel/qualidade

são suportados

pelo

duplexador

.

Guia do Usuário

155

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Nota

Não tente imprimir um documento dupla-face em papel com um lado

somente, como o papel fotográfico.

A margem da encadernação não está no local correto

1.

Abra a caixa de diálogo

Propriedades da impressora

.

2.

Clique na guia

Acabamento

.

3.

Verifique se as condições a seguir são aplicáveis:

Virar páginas para cima

não está selecionado para dobra lateral

(encadernação do tipo livro).

Virar páginas para cima

está selecionado para dobra na parte superior

(encadernação do tipo bloco).

Para obter mais informações, consulte

impressão dupla-face

.

O tamanho do papel será alterado quando a opção de impressão dupla face será
selecionada

O tamanho do papel não é suportado pelo

duplexador

.

As cores parecem desbotadas

Se as cores estiverem desbotadas, tente imprimir o documento dupla-face usando as

instruções para impressão dupla-face manual

.