Problemas con la impresión automática a doble cara
Se ha producido un atasco de papel en el accesorio de impresión automática a
doble cara
Siga los pasos siguientes para eliminar un atasco de papel del dispositivo dúplex:
1.
Apague la impresora.
2.
Presione los botones de los lados izquierdo y derecho del dispositivo dúplex y, a
continuación, retírelo de la impresora.
Advertencia
Retire el dispositivo dúplex antes de abrirlo cuando vaya a
eliminar un atasco de papel.
Capítulo 12
160
HP Deskjet 6980 series
3.
Extraiga cualquier papel que se encuentre dentro de la impresora.
4.
Abra el dispositivo dúplex.
5.
Elimine cualquier papel que se encuentre dentro del dispositivo dúplex.
6.
Cierre el dispositivo y vuelva a instalarlo en la impresora.
No se puede seleccionar la opción de impresión a doble cara
El controlador de la impresora no puede detectar el dispositivo dúplex hasta que no se
envíe un trabajo de impresión a la impresora. Imprima un documento de una sola cara
y, a continuación, imprima el documento a doble cara. Aparecerá la opción para utilizar
el dispositivo dúplex en el software de la impresora.
Si la opción para seleccionar el dispositivo dúplex sigue sin aparecer, compruebe que
se dan las siguientes condiciones:
●
El dispositivo dúplex está instalado en la impresora.
●
El dispositivo dúplex se ha
activado
en el software de la impresora.
●
El dispositivo dúplex admite el tipo y el tamaño de soporte seleccionado en la ficha
Papel / Calidad
.
Para obtener una lista de los tipos y tamaños de material admitidos, consulte las
especificaciones del dispositivo dúplex.
–
Accesorio de impresión automática a doble cara
–
Accesorio de impresión automática a doble cara con bandeja de papel pequeña
Sólo se imprime una cara de la página con la opción de impresión a doble cara
activada
Compruebe lo siguiente:
●
Se han definido las
opciones de impresión correctas
tanto en el software de la
impresora como en el programa que está utilizando.
●
El papel fotográfico no está curvado si está imprimiendo en papel fotográfico a doble
cara. El papel fotográfico no debe estar curvado antes de la impresión. Para obtener
más información, consulte el apartado de
almacenamiento y administración de
papel fotográfico
.
●
Si el dispositivo dúplex no admite el tipo o el tamaño del soporte, podrá imprimir el
documento siguiendo las
instrucciones sobre la impresión manual a doble cara
.
El
dispositivo
dúplex admite el tipo y el tamaño de soporte seleccionados en la ficha
Papel / Calidad
.
Guía del usuario
161
Nota
No trate de imprimir documentos a doble cara en papel para
impresión a una sola cara, como papel fotográfico de impresión a una sola
cara.
El margen de encuadernación no se encuentra en el sitio correcto
1.
Abra el cuadro de diálogo
Propiedades de la impresora
.
2.
Haga clic en la ficha
Acabado.
3.
Compruebe lo siguiente:
–
No se ha seleccionado la opción
Orientación vertical de las páginas
para
realizar la encuadernación lateral (encuadernación en forma de libro).
–
Se ha seleccionado la opción
Orientación vertical de las páginas
para
realizar la encuadernación superior (encuadernación en forma de bloc).
Para obtener más información, consulte el apartado de
impresión automática a doble
cara
.
El tamaño del papel se cambia cuando se selecciona la opción de impresión a
doble cara
El
dispositivo dúplex
no admite el tamaño de papel.
Los colores aparecen difuminados
Si los colores aparecen difuminados, pruebe a imprimir el documento a doble cara
siguiendo las
instrucciones sobre la impresión manual a doble cara
.